KERALA ELECTRICITY OMBUDSMAN
D.H. Road & Foreshore Road Junction,
Near Gandhi Square,
Ernakulam, Kerala-682 016
Ph: 0484 2346488, Mob: 8714356488
![]() |
![]() |
![]() |
![]() |
Category: Orders | ||
![]() |
Files: 1265 | |
Orders of Kerala Electricity Ombudsman in pdf format |
![]() ![]() |
|
അപ്പീൽ പരാതിക്കാരൻ SIEMAT എന്ന സ്ഥാപനത്തിന്റെ Director ആണ്. SI`EMAT(State Institute of Educational Management and Training) പൊതുവിദ്യാഭ്യാസ വകുപ്പിന്റെ ഭാഗമായി പ്രവർത്തിക്കുന്ന ഒരു സർക്കാർ സ്ഥാപനമാണ്. Travancore Cochin Literacy, Scientific & Charitable Societies Act പ്രകാരം രജിസ്റ്റർ ചെയ്തിട്ടുള്ളതും പൊതുവിദ്യാലയ മേധാവികൾക്കും, വിദ്യാഭ്യാസ ഓഫീസർമാർക്കും, വിദ്യാഭ്യാസ സ്ഥാപനമേധാവികൾക്കും, മാനേജ്മെന്റ് ട്രെയിനിങ് നൽകുന്നതുമാണ് ഈ സ്ഥാപനം. SEMAT, ലൈസൻസിയുടെ (KSEBL) തിരുവനന്തപുരം ഡിവിഷന് കീഴിലുള്ള ഫോർട്ട് സെക്ഷനിൽ ഉൾപ്പെട്ട ഉപഭോക്താവാണ്. സർക്കാർ സ്ഥാപനമാണെന്ന് ധരിച്ച് LT VIA താരിഫിൽ ആണ് ഈ സ്ഥാപനത്തിൽ നിന്നും വൈദ്യുത ചാർജ് ഈടാക്കിയിരുന്നത്. എന്നാൽ തിരുവനന്തപുരം RAU നടത്തിയ 2022 നവംബറിലെ പരിശോധനയിൽ LT VIA-ൽ ബില്ല് നൽകിയിരുന്നത് ശരിയല്ല എന്നും LT VIB-ലേക്ക് മാറ്റണമെന്നും റിപ്പോർട്ട് ചെയ്തു. അങ്ങനെ 2016 മുതലുള്ള Short assessment തുക കണക്കാക്കി 2,01,032/-രൂപ SEMAT-ൽ ഈടാക്കാനുള്ള ബിൽ നൽകുകയും ചെയ്തു. 31/10/2023-ൽ KSERC പുറത്തിറക്കിയിട്ടുള്ള താരിഫ് ഉത്തരവ് പ്രകാരം ഇത്തരം സ്ഥാപനങ്ങളെ LT VIA-ൽ ഉൾപ്പെടുത്തിയെങ്കിലും അത് പ്രാബല്യത്തിലായത് 01/11/2023 മുതലാണ്. മുൻകാലങ്ങളിലും ഉള്ള താരിഫ് LT VIA-ആയി നിലനിർത്തി short assessment demand മരവിപ്പിക്കണം എന്ന പരാതി CGRF-ൽ സമർപ്പിക്കുകയും, നടപടി ക്രമങ്ങൾ പൂർത്തിയാക്കി CGRF ഉത്തരവിറക്കുകയും ചെയ്തു. അതിന്റെ അപ്പീൽ പരാതിയായിട്ടാണ് ഈ പരാതി ഓംബുഡ്സ്മാൻ സമക്ഷം സമർപ്പിച്ചിട്ടുള്ളത്. |
![]() ![]() |
|
The appellant Sri. Jacob Job is a consumer under Electrical Section, Thengana with consumer no. 1148388024863. The connected load of the appellant is 4.985 Kw and he had applied for availing concession for using life supporting machine on 09/04/2021. The licensee has extended the concesssion of 100 units as per the Government Order. The appellant had installed solar plant of capacity 3.44 kWp and connected to the KSEBL Grid on 13/06/2022. The billing cycle had changed from bi monthly to monthly. The export of energy from the solar was higher than the import power and as a result only meter rent was billed in the energy bills. The appellant had submitted a complaint for evoking the concession already extended to him and credit the power in his account. The billing software adopted by the licensee (Orumanet), there is no provision to account this concession. As he was not consuming the supply from the licensee or import of energy in less than the export this concession could not be accounted. The consumer/appellant had filed petition to CGRF, AND CGRF issue order dated 04/12/2023 on completing the procedural formalities. This petition is filed as the appeal petition to the order of the CGRF. |
![]() ![]() |
|
അപ്പീൽ പരാതി സമർപ്പിച്ചിട്ടുള്ള ശ്രീ മുഹമ്മദ് റാഫി മലപ്പുറം ജില്ലയിലെ പൊന്മുണ്ടം ഇലക്ട്രിക്കൽ സെക്ഷനിലെ വൈദ്യുതി ഉപഭോക്താവാണ്. അദ്ദേഹത്തിന്റെ കൺസ്യൂമർ നമ്പർ 1165705007633 ആണ്. പരാതിക്കാരൻ 28.07.2023ന് meter shifting, load change, tariff change, ownership change എന്നിവയ്ക്ക് വേണ്ടി അപേക്ഷ ഓൺലൈൻ സമർപ്പിച്ചെങ്കിലും പല കാരണങ്ങൾ പറഞ്ഞ് സേവനങ്ങൾ യഥാസമയം നൽകാതിരുന്നു. പല ഉദ്യോഗസ്ഥരെയും നേരിൽ കണ്ട് അപേക്ഷിച്ചിട്ടും ഓരോ കാരണങ്ങൾ പറഞ്ഞ് പിന്നെയും താമസിപ്പിക്കുകയാണുണ്ടായത്. രണ്ടു മാസങ്ങൾക്കുശേഷം load change, tariff change and ownership change എന്നിവ 27/09/2023ന് നടപ്പിലാക്കുകയും meter shifting 7/10/2023 ന് പൂർത്തീകരിക്കുകയും ചെയ്തു. കാലതാമസം നേരിട്ടതിന് നഷ്ടപരിഹാരം ലഭ്യമാക്കുക, കാലതാമസം വരുത്തിയ ഉദ്യോഗസ്ഥർക്കെതിരെ നടപടി സ്വീകരിക്കുക എന്നിവയാണ് പരാതിക്കാരന്റെ ആവശ്യം. CGRF-ൽ നൽകിയ പരാതിയിൽ CGRF നടപടിക്രമങ്ങൾ പൂർത്തിയാക്കി 30/12/2023-ൽ ഉത്തരവിറക്കി. CGRF-ന്റെ ഉത്തരവിന് അപ്പീലായിട്ടാണ് ഈ പരാതി സമർപ്പിച്ചിട്ടുള്ളത് |
KERALA ELECTRICITY OMBUDSMAN
D.H. Road & Foreshore Road Junction,
Near Gandhi Square,
Ernakulam, Kerala-682 016
Ph: 0484 2346488, Mob: 8714356488
Send an email to info@keralaeo.org
![]() | Today | 957 |
![]() | All | 5048137 |
P/047/2024, The Headmaster, Govt.U.P.School, Nadutheri, Pathanapuram |
03-09-2024 |
P/044/2024, The Secretary, Skyline Oasis Villa Owners Association |
03-09-2024 |
P/043/2024, Shri.Sarathchandran.M.S |
03-09-2024 |
P/041/2024, Shri.Jose.P.J |
03-09-2024 |
P/037/2024, Shri.Louis George |
03-09-2024 |
P/36/2024, Shri. Gopakumar.R |
03-09-2024 |
P/35/2024. Shri. K.N.Vijayan |
03-09-2024 |
P/034/2024, Shri. P.A.Paulose |
03-09-2024 |
P/033/2024 Shri.Joe Francis |
03-09-2024 |
P/032/2024, Sri.Naushad. A.R |
03-09-2024 |